Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar qualquer serviço da Vivabis, o usuário declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Caso não concorde com algum item, deve interromper o uso dos serviços.

• Vivabis: empresa responsável pelos serviços digitais e pela plataforma.
• Usuário: pessoa que acessa, navega ou utiliza os serviços.
• Profissional de saúde: médico ou profissional habilitado a participar da jornada de cuidado.
• Avaliação Inteligente: ferramenta digital organizadora de informações fornecidas pelo usuário.
• Site: conjunto de páginas e serviços disponíveis em domínios oficiais da Vivabis.

A Vivabis é uma plataforma de tecnologia aplicada à saúde que organiza informações e facilita a jornada de acesso à terapia com canabinoides.

Nenhum conteúdo, avaliação, formulário ou resposta da Vivabis substitui avaliação, prescrição, diagnóstico ou acompanhamento médico.

Os serviços são destinados a maiores de 18 anos ou a menores devidamente assistidos por responsável legal.

O usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

Durante o uso da plataforma, o usuário se compromete a:

• fornecer informações corretas e atualizadas;
• respeitar direitos autorais e marcas;
• não utilizar os serviços para fins ilícitos;
• não interferir na segurança, desempenho ou funcionamento da plataforma;
• manter sigilo de credenciais de acesso, quando aplicável;
• consultar e seguir as orientações médicas recebidas.

As ferramentas digitais da Vivabis são organizadoras de informações. Os resultados gerados não configuram prescrição, diagnóstico ou indicação médica.

A definição de qualquer produto, dose, posologia ou plano de tratamento é feita exclusivamente pelo profissional de saúde responsável.

A Vivabis viabiliza o agendamento de consultas com profissionais de saúde parceiros ou integrados à plataforma.

A relação médico-paciente é estabelecida entre o usuário e o profissional responsável. A Vivabis presta apoio tecnológico e operacional à jornada.

A aquisição de produtos terapêuticos é intermediada ou realizada conforme o plano indicado pelo médico e a disponibilidade regulatória.

Processos de importação, autorização, desembaraço aduaneiro e entrega obedecem às regras vigentes e podem envolver prazos e exigências de órgãos reguladores.

Pagamentos são processados por plataformas seguras de pagamento. Os valores, condições e políticas de reembolso são apresentados no momento da compra.

Todo o conteúdo, marca, nome, identidade visual, textos, imagens, códigos e software do site e das plataformas da Vivabis são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual.

A Vivabis não se responsabiliza por decisões, condutas, prescrições ou omissões de profissionais de saúde.

A plataforma também não se responsabiliza por eventos decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário.

A Vivabis pode realizar atualizações, manutenções ou interrupções temporárias nos serviços para melhorias ou por questões técnicas.

O tratamento de dados pessoais e de saúde está descrito na Política de Privacidade da Vivabis.

A Vivabis pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será disponibilizada no site e será considerada aceita pelo uso continuado dos serviços.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para resolver eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, salvo acordo em contrário.

Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, utilize os canais oficiais de atendimento da Vivabis disponíveis neste site.